Vračila in umik
Vaše pravice so naš prednostni, kot pravi EU zakon.
Pravica do umika
V skladu z EU zakonodajo imate 14 dni od prejema pošiljke za to, da vrnete naročilo, brez kakršnegakoli vprašanja. To je vaša pravica kot potrošnika.
Kako vrniti izdelek?
Če se odločite za povratek:
- Nas kontaktirajte na [email protected] s podatki o naročilu
- Pošljite nepoškodovane izdelke nazaj na vaš račun
- Pošljite nam razglaso in naslov za vrnitev
- Ko prejmemo pakete, vam vrnemo denar v 7 dni
Pogoji za vrnitev
Izdelki morajo biti:
- Nepoškodovani in nerabljeni
- V originalni embalaži
- S pristopnikom in serijske številke (če obstajajo)
Če je paket poškodovan ali vam je prispelo kaj narobe, nam dajte vedeti v 48 urah od prejema. Postavili bomo nov paket ali vrnemo vaš denar.
Stroški povratne dostave
Stroške povratne pošiljke pokrijete vi, razen če je bila pošiljka poškodovana ali vam je prispelo kaj narobe (v tem primeru pokrijemo stroške).
Povračilo denarja
Ko prejmemo vaš paket, vam povrnemo denar na isti račun, ki ste ga uporabili za naročilo. Povratek sredstev traja 7–10 poslovnih dni.